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中途接單事情多公司客戶理解萬(wàn)歲

發(fā)布時(shí)間:2017-11-27 17:42:41

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劉  劉先生對(duì)于通過(guò)長(zhǎng)途搬家公司搬家的事情,一直有非常高的期待。但沒(méi)想到竟然會(huì)出現(xiàn)如此惡劣的情況。剛開(kāi)始聯(lián)系這家公司的時(shí)候,對(duì)方給出的價(jià)錢(qián)不高,比較實(shí)惠,還有保護(hù)家具等細(xì)節(jié)也都表示會(huì)做到位。

  在到了長(zhǎng)途搬家當(dāng)天,對(duì)方開(kāi)著兩輛貨車就出發(fā)了。但在進(jìn)小區(qū)之后,不到電梯口,就被門(mén)衛(wèi)保安給攔了下來(lái),表示其他車輛和電梯口距離太近。劉先生,長(zhǎng)途搬家公司都和物業(yè)上溝通了很久,依舊是不能夠有結(jié)果。只能夠從電梯口開(kāi)始人工搬運(yùn)裝車,等滿了后,對(duì)方表示這個(gè)過(guò)程需要加錢(qián),而且直接要價(jià)300元,幾乎快趕上搬運(yùn)費(fèi)用了。這讓劉先生非常氣憤,對(duì)方完全是看搬家已經(jīng)基本完成,出現(xiàn)這種狀況后,客戶只能夠求公司搬運(yùn),完全被自己拿捏住,坐地起價(jià)。

  終雙方直接鬧翻,對(duì)方直接把東西扔到了樓梯口走了。終劉先生只能夠加快尋找個(gè)公司來(lái)代替好似。于是在問(wèn)了周圍住戶后,就找到了長(zhǎng)途搬家公司。對(duì)方對(duì)這種中途接單子表示理解,談好價(jià)格后就直接趕了過(guò)來(lái)。結(jié)果到了目的地之后,還是無(wú)法停樓梯口,還需要一段人工搬運(yùn)。不過(guò)當(dāng)時(shí)劉先生正在氣頭上,公司也沒(méi)有開(kāi)口,直接搬運(yùn)。在看了工人滿頭大汗之后,劉先生都不好意思表示是不是要加錢(qián)。不過(guò)兄弟的工人表示,這種情況下,理解客戶心情,之前雙方溝通也不錯(cuò),就不需要了,讓劉先生很是感動(dòng)。

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